联系AG8亚游

四川AG8亚游装饰装修工程有限公司  
联系人:陈经理  
手机:18981121110    13890136137  
座机:0816-2367110  
传真:0816-2367110  
Q  Q:632596069  
邮箱:632596069@qq.com  
地址:绵阳市高新区普明街道虹苑路市场26-30号

售后服务


客户服务部电话:0816-2367110

 


完善的服务体系,并由一支强大的、训练有素的、技术过硬的服务团队。截止目前,客


户服务中心共有员工30多人,客户服务中心下设呼叫中心,受理客户各种问题并


及时处理。客户服务中心正在持续不断的改进服务水平与质量,保证


为客户提供坚强的物质保障。

  

服务内容:

  

售前:LED显示屏产品技术方案的制定、现场勘察、方案确定

  

售中:物流运输指导、指导显示屏安装 、产品培训

 

售后:产品故障保修服务、客户关怀回访服务、远程电话支持、客诉处理

  

售后服务公约:

  

1:礼貌接待每一位客户,耐心听取用户意见,消除烦恼。

  

2:服务人员上门服务时应统一工衣、戴工卡、工具包、文明施工。

  

3:严禁向客户索取或收受任何礼品酬金。

  

4:上门服务应注意不得损坏客户物品,服务完毕后要检查试用。

  

5:服务人员维修工作完成后要自检、严格把关,确保维修质量,在质量保修期


内,对客户按正常操作及正常保养情况下出现的质量问题免费返修。

  

6:现场维修时间充裕,可以给客户进行二次培训,以满足客户需求,提高客户


满意度。

  

7:服务结束后与客户作一个正式的告别,并记下客户联系方式,与客户保持长


期联系。